Perguntas frequentes.
As dez que nos fazem todos os dias. Se a sua não está aqui, mande mensagem, respondemos sem compromisso.
A maioria das reparações fica pronta em 60 minutos à sua porta. Ecrã e bateria são as mais rápidas. Danos por líquidos e recuperação de dados exigem mais tempo e dizemos-lhe quanto logo no diagnóstico.
Depende do modelo e da peça. Não publicamos tabelas porque o preço de um ecrã varia muito entre aparelhos. Diga-nos a marca, o modelo e a avaria e recebe o valor fechado em minutos, já com a deslocação incluída.
Não paga nada. Se depois de abrir concluirmos que a reparação não é viável ou não compensa, explicamos porquê, voltamos a montar o aparelho e não há custo de deslocação nem de diagnóstico.
Não pedimos o código de desbloqueio e não acedemos a fotografias, mensagens ou contas. Se um teste obrigar a ligar o aparelho, é feito à sua frente. Recomendamos sempre cópia de segurança antes da intervenção.
24 meses em peças e mão de obra, entregues por escrito na ordem de serviço. A garantia cobre defeito da peça e do trabalho. Não cobre nova queda, novo contacto com líquidos ou intervenção de terceiros.
Trabalhamos com peça original quando existe disponível para o modelo e com alternativa de qualidade equivalente quando não existe. Dizemos-lhe qual vamos usar antes de aceitar o orçamento, nunca depois.
Sim, sábado com horário normal. No domingo respondemos a urgências por WhatsApp e combinamos deslocação sempre que temos técnico disponível.
Sim. Levamos terminal de pagamento na unidade móvel e aceitamos MB WAY, cartão e dinheiro. O pagamento é feito no fim, depois de confirmar que o telemóvel está a funcionar.
Aos 18 concelhos da área metropolitana de Lisboa, nas duas margens: Almada, Seixal, Barreiro, Moita, Montijo, Alcochete, Palmela, Setúbal, Sesimbra, Lisboa, Cascais, Oeiras, Amadora, Odivelas, Sintra, Loures, Mafra e Vila Franca de Xira. Sem taxa de deslocação em nenhum deles.
Só intervimos em aparelhos com prova de propriedade. Se o telemóvel estiver bloqueado por conta Google ou iCloud, não removemos esse bloqueio. Se o aparelho é de outra pessoa, precisamos da autorização do titular.
