Caiu à água. As primeiras horas contam.
Não ligue o telemóvel e não o ponha a carregar. Vamos a casa recolher o aparelho, abrimos e limpamos a placa antes que a corrosão avance.
É este o seu caso?
O que fazemos, passo a passo
Recolha e desmontagem imediata
Chegamos, desligamos o aparelho, retiramos a bateria e abrimos. Cada hora com líquido lá dentro é corrosão que já não se desfaz.
Limpeza da placa em banho de ultrassons
Lavamos a placa e os conectores para retirar resíduos e sais, sobretudo em água do mar, que é a pior. Secamos e inspecionamos ao microscópio.
Diagnóstico honesto do que resta
Depois da limpeza dizemos o que funciona, o que ficou danificado e se compensa continuar. Se não compensar, dizemos e não cobramos a reparação.
Modelos no próprio dia
Qualquer marca e modelo. Este é o serviço em que a rapidez conta mais do que o aparelho, por isso damos prioridade a estas chamadas.
Quanto tempo demora
A recolha é no mesmo dia. A limpeza e a secagem obrigam a algumas horas de trabalho, por isso este é o único serviço que raramente fica pronto em 60 minutos. Damos previsão logo depois de abrir.
A garantia neste serviço
A limpeza e as peças substituídas têm 24 meses de garantia. O aparelho com dano por líquidos não pode ter garantia global, porque a corrosão pode reaparecer em circuitos que hoje funcionam. Dizemos isto antes de começar, por escrito.
Perguntas sobre este serviço
Não. O arroz absorve alguma humidade do ar mas não retira água nem sais de dentro da placa, e o tempo perdido é o que faz a corrosão avançar.
Vale, e é o melhor cenário. Ligar e funcionar hoje não impede a corrosão de matar o aparelho dentro de duas semanas. A limpeza precoce é o que evita isso.
Muitas vezes sim, e essa é a nossa primeira prioridade quando o aparelho não recupera. Falamos disso em recuperação de dados.
